Vertrouwenspersoon en meldpunt

Vertrouwenspersoon

De gemeente doet steeds haar uiterste best om uw vragen te beantwoorden en/of uw aanvragen zo zorgvuldig mogelijk af te handelen. Bent u echter niet tevreden of heeft u een meningsverschil met een medewerker van het Sociaal loket of Sociaal Team? Of bent u het niet eens met een besluit over uw Wmo-aanvraag? Laat het ons weten. 

U kunt ook rechtstreeks terecht bij de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon luistert, denkt met u mee en komt op voor uw belangen. Zij is een onafhankelijke ervaringsdeskundige met wie u in vertrouwen uw problemen, ontevredenheid of klachten kunt bespreken. De vertrouwenspersoon neemt hierin een bemiddelende rol en is dus onpartijdig. Deze hulp is gratis.

U blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig indienen van een eventueel bezwaar bij de gemeente. 

Contactgegevens

Ria de Die
telefoon: 06 1997 5205 
email: r.dedie@hetlsr.nl
website: www.hetlsr.nl