Vertrouwenspersoon en meldpunt

De gemeente doet steeds haar uiterste best om uw vragen te beantwoorden en/of uw aanvragen zo zorgvuldig mogelijk af te handelen. Bent u echter niet tevreden of heeft u een meningsverschil met een medewerker van het Sociaal loket of Sociaal Team? Of bent u het niet eens met een besluit over uw Wmo-aanvraag? Laat het ons weten.

U kunt ook rechtstreeks terecht bij de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon luistert, denkt met u mee en komt op voor uw belangen. Zij is een onafhankelijke deskundige met wie u in vertrouwen uw problemen, ontevredenheid of klachten kunt bespreken. De vertrouwenspersoon helpt inwoners zaken bespreekbaar te maken om zo tot een oplossing te komen. Zij werkt niet bij of voor de gemeente. Deze hulp is gratis.

Contactgegevens

Renske van den Heuvel
Telefoon: 06 1997 5205 
E-mail: r.vandenheuvel@hetlsr.nl en info@hetlsr.nl
Website: www.hetlsr.nl

U blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig indienen van een eventueel bezwaar bij de gemeente.